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10月21日消息,在移動跨境電商平臺Wish的論壇上,Wish新上任的中國區(qū)總裁丁浩川表示,Wish未來會開放與商家的溝通機制,與商家3或6個月進(jìn)行一次交流,邀請商家參與政策討論。
據(jù)了解,這并不是Wish首次提高賣家體驗的舉措。今年5月,Wish也正式在上海設(shè)立客訴中心,以更好地解決商戶與平臺之間的誤會和糾紛。
此外,丁浩川還提到,接下來Wish為了突破市場規(guī)模,將擴大組織陣容以及場所,加速招聘人才的步伐。
據(jù)悉,從去年開始,Wish不斷在提高用戶體驗并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政,把賣家最長訂單履行時間從7天調(diào)整為5天,從發(fā)貨時限及配送時間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。
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