對(duì)于wish新賣家來(lái)說(shuō),出單是他們?nèi)找沟呐瓮?。長(zhǎng)時(shí)間的精心投入,沒(méi)什么比出單更能撫慰他們的付出。而對(duì)于經(jīng)常郵件不能5天內(nèi)上網(wǎng)的賣家來(lái)說(shuō),尤為頭疼不已,這都源于wish延時(shí)發(fā)貨率政策的實(shí)施。
中秋節(jié)前夕,wish出臺(tái)新的延時(shí)發(fā)貨率政策。在賣家們過(guò)完一個(gè)愉快的十一長(zhǎng)假后,不愉快的事情還是來(lái)了。至10月10日起,wish實(shí)施延時(shí)發(fā)貨率政策后,已有好多天。五天內(nèi)沒(méi)上網(wǎng)的賣家,這幾天是不是都收以平臺(tái)的警告,正發(fā)愁如何進(jìn)行申訴。
真正讓賣家擔(dān)心的是:延時(shí)發(fā)貨率較高的店鋪存在被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。暫停交易,這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的創(chuàng)傷,辛辛苦苦,一步一步做起來(lái)的店鋪,眼看就要到收獲的季節(jié),哪能讓自己這么長(zhǎng)時(shí)間的付出白白浪費(fèi)掉。
于是,不少遇到此事的賣家到處尋醫(yī)問(wèn)診,企圖找到最佳解決辦法。
在小編看來(lái),到處的病急亂投醫(yī),還不如,花點(diǎn)心思了解平臺(tái)的政策,找到解決問(wèn)題的辦法才是最重要的。平臺(tái)這么做,其實(shí)目的也很明確,為了提供更好的用戶體驗(yàn),Wish希望平臺(tái)上的商戶快速履行訂單并為發(fā)貨訂單提供物流追蹤信息。按照規(guī)定,從買家下單到Wish抓取到單號(hào)物流信息的時(shí)間,不能超5天,且可接受的延時(shí)發(fā)貨率為10%及以下。
延時(shí)發(fā)貨率指的是一周內(nèi)延遲發(fā)貨的訂單數(shù)除以訂單總數(shù)的值。作為賣家,就盡可能的想辦法把延時(shí)發(fā)貨率控制在平臺(tái)的要求10%以下,是唯保證店鋪能正常運(yùn)營(yíng)的前提。
可是,那么容易控制嗎?你是怎么做的?
wish賣家寫下你們的想法及如何應(yīng)該對(duì)這一看試變態(tài)的政策。
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