每年的下半年,是跨境出口電商最重要的分水嶺,如何在眾多對(duì)手的夾擊中贏得一年的大豐收,是跨境電商最關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)樵诿磕甑?-12月,各跨境電商平臺(tái)都會(huì)有大促活動(dòng),同時(shí)也是國(guó)外買(mǎi)家購(gòu)物最為頻繁的時(shí)間段,就是大家俗稱(chēng)的銷(xiāo)售旺季。但是在旺季即將到來(lái)之際,跨境電商在興奮之余,還是會(huì)有些擔(dān)心...
對(duì)于跨境出口電商來(lái)說(shuō),旺季的到來(lái),就意味著物流又要成為最大的痛點(diǎn)了。因?yàn)榭缇迟?gòu)物流速度慢,無(wú)論對(duì)買(mǎi)家還是賣(mài)家都是痛,再加上貨物積壓、快遞環(huán)節(jié)斷層,種種問(wèn)題累積在一起,就會(huì)形成跨境電商的壓力。這點(diǎn)對(duì)于出口電商來(lái)說(shuō),將是更大的挑戰(zhàn),目前出口物流供應(yīng)鏈還存在不少問(wèn)題,在旺季之前,出口電商需要提前備戰(zhàn)。
優(yōu)化物流環(huán)節(jié),物流時(shí)效是關(guān)鍵
以俄羅斯為例,以往每年的旺季大促時(shí)間,隨著包裹數(shù)量成倍增長(zhǎng),物流運(yùn)輸壓力不斷增加。爆倉(cāng)、清關(guān)慢、到目的地派送慢等情況時(shí)常發(fā)生,導(dǎo)致給很多買(mǎi)家不好的購(gòu)物體驗(yàn)。往往包裹從下單再通過(guò)物流公司寄到到買(mǎi)家手里,少則一個(gè)月,多則數(shù)月都有。這不僅影響到買(mǎi)家購(gòu)物流心情,也會(huì)影響到賣(mài)家店鋪回款慢的問(wèn)題,造成資金周轉(zhuǎn)壓力。
近年來(lái),在國(guó)家政策的支持下,物流服務(wù)商、海關(guān)及電商平臺(tái)都有對(duì)包裹寄送較慢的問(wèn)題加強(qiáng)優(yōu)化,也取得一定效果,但同樣也存在一些問(wèn)題,尤其在各大電商平臺(tái)都做促銷(xiāo)的時(shí)候,所曝露出來(lái)的問(wèn)題就更加嚴(yán)重。
在這樣的情況下,如何在各大電商平臺(tái)都在大促之時(shí),能夠保證物流盡可能的準(zhǔn)時(shí)或在買(mǎi)家能接收時(shí)間里送達(dá)買(mǎi)家,這不得不是賣(mài)家需要考慮的問(wèn)題,也是賣(mài)家急需解決的問(wèn)題所在。
阿里電商物流E小包-俄羅斯特快專(zhuān)線,在非促銷(xiāo)期間,從國(guó)內(nèi)寄達(dá)俄羅斯消費(fèi)者只地需6-12天。最快的時(shí)效能夠媲美國(guó)內(nèi)快遞。在各大電商平臺(tái)大促期間,就算是爆倉(cāng),該渠道存在延誤可能,時(shí)效也會(huì)在 10-15天以?xún)?nèi),這一時(shí)效相對(duì)于一 月或者兩個(gè)月來(lái)說(shuō),消費(fèi)是完全可以接受的。
作為賣(mài)家,與具有一定能力的物流服務(wù)商合作更有保障性。論從專(zhuān)業(yè)方面、服務(wù)方面、還是出現(xiàn)問(wèn)題的解決能力方面,小的物流服務(wù)商是無(wú)法滿足賣(mài)家的要求。其在出現(xiàn)物流延誤、丟件、扣件等問(wèn)題時(shí),小物流服務(wù)商往往解決問(wèn)題的能力就會(huì)比較薄弱,從而給賣(mài)家?guī)?lái)比較大的麻煩,因此物流服務(wù)商的選擇對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤其重要 。
降低成本前提,提高收益是目的
在促銷(xiāo)期間,各商家為搶占市場(chǎng)、提高銷(xiāo)量,往往以低價(jià)吸引買(mǎi)家。因此在利潤(rùn)方面就會(huì)有所降低,賣(mài)家再承擔(dān)物流運(yùn)費(fèi)利潤(rùn)就會(huì)更低。因此降低物流成本是賣(mài)家尤為關(guān)注的問(wèn)題。
有的賣(mài)家為低物流成本,從而選擇了平郵,實(shí)際上選擇平郵從表面上是節(jié)省了不少物流成本 ,但因其帶來(lái)的后續(xù)工作量可能也是賣(mài)家最為頭疼的。當(dāng)然,是否選擇平郵方式寄送,還得看產(chǎn)品的貨值高低。如果是貨值較低,利潤(rùn)較少的產(chǎn)品選擇平郵對(duì)賣(mài)來(lái)說(shuō)是最好的選擇。但對(duì)于高貨值的產(chǎn)品,賣(mài)家還是盡量選擇有跟蹤信息的物流產(chǎn)品最為可靠。
近期,據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜從10月12日起要求平臺(tái)上所出售的產(chǎn)品,貨值超過(guò)10美金的都需要提供物流跟蹤信息,這一硬性規(guī)定實(shí)為亞馬遜平臺(tái)為了提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。
眾所周知,香港小包向來(lái)以穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)贏得各賣(mài)家的青睞,但同時(shí)其價(jià)格也相對(duì)稍高。而阿里電商物流E小包-俄羅斯特快,只相當(dāng)于香港小包6.8折,由香港獨(dú)飛俄羅斯,全程跟蹤,賣(mài)家隨時(shí)查詢(xún)包裹派送信息,穩(wěn)定、可靠。相對(duì)其它小包產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
從物流服務(wù)商到物流產(chǎn)品的選擇,對(duì)出口電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)是其最為重要的環(huán)節(jié),因此在面對(duì)旺季的到來(lái),更要做好這方面的工作準(zhǔn)備。
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