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據(jù)外媒近日報道,績效營銷機構(gòu)Artics Internet Solutions的首席執(zhí)行官Alexander Simanovsky在2016年 RIF+KIB論壇上對俄羅斯電商市場做了一個全面的分析:
俄羅斯是一個非常有潛力的市場。根據(jù)多項數(shù)據(jù)顯示,目前俄羅斯電商市場規(guī)模約為86-97億歐元。雖然它與荷蘭2015年的161億歐元市場規(guī)模相比不是很多,但是俄羅斯電商市場正逐步發(fā)展中。2010-2014年,俄羅斯電商市場平均每年增長40.2%。即使2015年俄羅斯面臨經(jīng)濟危機,電商市場仍有7%的增長率,預計2016年仍將繼續(xù)增長。
據(jù)了解,俄羅斯消費者最喜歡網(wǎng)購鞋服配飾,其次是電子消費產(chǎn)品和玩具。
俄羅斯人對于配送的質(zhì)量和速度有很高的要求。該機構(gòu)建議,企業(yè)要推出多種配送選項,讓消費者能選擇不同的配送方式,比如快速配送和免運費配送,以及提供送貨上門或者當?shù)嘏渌忘c提貨等方式。研究顯示,60%的俄羅斯人在自助提貨點拿包裹,其中38%的人是在自動化包裹終端提取包裹。
介于俄羅斯人對配送速度的要求,因此賣家在進軍俄羅斯市場前,應該選對快時效物流產(chǎn)品,以免因物流配送問題而引發(fā)糾紛??爝f俄羅斯又沒辦法提供服務,郵政小包時效過于慢不符合俄羅斯人的購物體驗。因此這兩種物流方式基本不可靠。E小包-俄羅斯是阿里電商物流聯(lián)合俄羅斯本土快遞共同合作推出的低價、快速、全程跟蹤物流產(chǎn)品。
E小包-俄羅斯郵國內(nèi)直飛俄羅斯,再由俄羅斯本土快遞負責派送,因此在時效上有保障。最快5天可簽收。在滿足俄羅斯人購物體驗的同時,大大降低店鋪的糾紛率。另外賣家可根據(jù)產(chǎn)品價值選擇是否購買保險服務。
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