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隨著巴西城市化人口不斷增多,渴望購買名牌產(chǎn)品,快消品電商可借助這一趨勢在巴西站穩(wěn)腳跟。
據(jù)外媒近日的報道中了解到,上周美國巴西商會于紐約舉行的會議上,專家表示,個人護理、化妝品等消費品企業(yè)在巴西電商方面存在發(fā)展機遇。據(jù)了解,巴西電商銷售額將從2014年的178億美元增長到2015年的408億美元,市場巨大。
市場信息
數(shù)字機構(gòu)AD. Dialeto的創(chuàng)始合伙人Leonardo Cid Ferreira表示,巴西消費者通過Instagram、Youtude等方式收集網(wǎng)購建議、調(diào)查商品、追蹤時尚美容趨勢。巴西人網(wǎng)購遵循這樣一種模式:首先是網(wǎng)上存錢,然后購買虛擬服務(wù),之后會購買車票等,最后才有足夠的信心購買實體商品。
因購物方便,價格優(yōu)惠,配送便利,巴西人轉(zhuǎn)向電商。雖然國外包裹配送時間可能要長些,但是鑒于價格、質(zhì)量和品牌等方面的優(yōu)勢,巴西消費者愿意等待。
消費者
過去十年內(nèi),巴西中產(chǎn)階級人數(shù)增加了4000多萬。Golin的執(zhí)行總監(jiān)Flavía Vígio建議,國外品牌可以通過電商這個明智的方式把產(chǎn)品展現(xiàn)給巴西中產(chǎn)階級消費者。她還提高企業(yè)進行電商銷售要注意一些趨勢,比如要注重品牌個性化,消費者與品牌的關(guān)系。可以針對巴西中產(chǎn)階級特別開發(fā)符合他們需求的產(chǎn)品。
此外品牌還需要注意到巴西的家庭結(jié)構(gòu):在巴西,通常是女性做購買決定。
物流
巴西的基礎(chǔ)設(shè)施、稅收和關(guān)稅都會影響物流配送。消費者需要為境外包裹支付40%-60%的關(guān)稅,賣家則不需要支付。巴西的基礎(chǔ)設(shè)施有限,企業(yè)需要制定相應(yīng)的對策。比如絲芙蘭去年決定投資建立巴西的供應(yīng)鏈,和物流公司CEVA合作,鞏固配送網(wǎng)絡(luò),專注倉儲和高效的到店配送。
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