郵政監(jiān)管委員會(huì)（委員會(huì)）發(fā)布了其分析中的美國郵政服務(wù)（郵政服務(wù)）財(cái)政年度（FY）2018年度業(yè)績報(bào)告（FY 2018報(bào)告）和FY 2019性能計(jì)劃（FY 2019計(jì)劃）。
每年，委員會(huì)必須審查郵政局的業(yè)績目標(biāo)，評(píng)估郵政局是否實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)，并就保護(hù)或促進(jìn)公共政策目標(biāo)提出建議。
委員會(huì)的審查發(fā)現(xiàn)，2019財(cái)年計(jì)劃和2018財(cái)年報(bào)告保留了對(duì)先前年度績效計(jì)劃和年度績效報(bào)告的許多改進(jìn)。2019財(cái)年計(jì)劃符合法律要求和委員會(huì)指令，以確定計(jì)劃活動(dòng)并將其與績效目標(biāo)聯(lián)系起來。
然而，雖然2018財(cái)年報(bào)告符合某些要求，但由于2018財(cái)年目標(biāo)和結(jié)果缺乏可比性，相關(guān)問題與過去三個(gè)財(cái)年的結(jié)果具有可比性，并且對(duì)目標(biāo)原因的解釋不充分，因此它包含若干法律合規(guī)問題。沒有得到滿足。
委員會(huì)的分析還對(duì)郵政服務(wù)的四個(gè)績效目標(biāo)進(jìn)行了深入評(píng)估：1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2）優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)，3）安全的工作場所和敬業(yè)的員工隊(duì)伍，以及4）財(cái)務(wù)健康。
委員會(huì)認(rèn)為，郵政局在2018財(cái)年不符合或僅部分達(dá)到每個(gè)績效目標(biāo)。委員會(huì)為每個(gè)績效目標(biāo)提供相關(guān)意見和建議，以幫助郵政局實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，并更好地評(píng)估其未來幾年的績效。
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